Cisco Online Seminario - Cisco Systems

Solución Cisco de Experto Remoto: Nueva Generación de sucursales y servicio al cliente

CITW


(Realizada el 19 de Noviembre, 2013)


En esta sesión interactiva de una hora de duración, los expertos de Cisco explicarán los casos de uso, beneficios e impacto de la innovadora solución de experto remoto. Se recorrerán los elementos qrequeridos para construirla y las facilidades que brinda.

Biografías de los oradores:

Juan Pablo se desempeña el cargo como especialista de aplicaciones de Colaboración para Cisco Systems en Colombia. Es responsable por las ventas en Colombia de productos de Colaboración que incluyen entre otros: telefonía IP, Comunicaciones Unificadas, Video, Telepresencia, Contact Center y Cartelera Digital. Juan Pablo Rincón es profesional en Ingeniería Eléctrica con un Master en Ingeniería Electrica y con mas de 10 años de experiencia en el área consultiva y de ventas de proyectos de telecomunicaciones para grandes compañías multinacionales en los países de Latinoamérica y el Caribe.

Alejandro Rodriguez es Ingeniero de sistemas donde provee consultoría e ingeniería de preventa para la arquitectura de Colaboración en Centro America. Forma parte de la familia Cisco desde hace 8 años y trabajo en el centro de atención técnica de Cisco (TAC). Alejandro cuenta con una Maestría en Ciencias de la Computación de la Universidad de Costa Rica y tiene varias certificaciones de Cisco como CCNA y CCNP Voice


Agenda

En esta sesión en idioma español se hará foco en los siguientes temas:

  • Requerimientos del mercado
  • Componentes de la solución
  • Beneficios y casos de uso


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Resumen del Evento

  • Tipo de evento: Evento en línea
  • A pedido
  • Duración: 60 minutos

A quién le conviene asistir:

Gerentes de TI Tomadores de decisión de comunicaciones Arquitectos y Gerentes de redes Gerentes de colaboración empresarial.

Industria
  • Empresas grandes
  • Negocios
  • Usuarios Cisco
  • Proveedor de servicios
  • Empresas pequeñas/medianas